Cidade Digital: construindo uma sociedade consciente e bem informada
NOVO SUPORTE PARA OS USUÁRIOS DA TAUÁNET

A Tauanet (Provedor Municipal do Projeto Cidade Digital) ganha novo suporte para o atendimento de usuários. Agora são três duplas (duas móveis e uma fixa) que utilizam-se de um software virtual, na rede do provedor para agilizar visitas e resolver problemas relacionados a Internet do projeto. Além dos serviços de manutenção da rede, a equipe também trabalha com a manutenção preventiva orientando a população de como utilizar a net de maneira mais segura evitando danos no equipamento com eventuais pragas virtuais. Após a implantação da equipe, o número de reclamações e solicitações caiu em torno de 20% só no mês de fevereiro. Segundo o Coordenador do Centro de Processamento de Dados Jorge Eduardo, após a continuidade do trabalho das equipes e a implantação dos novos equipamentos fornecidos pelo Prefeito Municipal Odilon Aguiar, é possível, até o mês de abril, reduzir esse número em 83%.